Gönderileriniz

ULUSLARARASI GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?

Şu an için yalnızca Türkiye içindeki müşterilerimize hizmet verebiliyoruz. Ancak, uluslararası gönderim seçeneklerimizi yakın zamanda devreye alacağız. 


Size daha geniş bir hizmet sunabilmek için çalışmalarımız devam ediyor.Yeniliklerden haberdar olmak ve uluslararası gönderim hizmetimizle ilgili güncel bilgilere ulaşmak için bizi takipte kalın!

TESLİMAT SÜRESİ NE KADAR?

Siparişleriniz, genellikle 2 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir. Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo seçeneğine ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.  

Size en hızlı ve güvenilir şekilde ulaşabilmek için çalışıyoruz. Herhangi bir gecikme durumunda sizi bilgilendireceğiz.

Sorularınız veya özel teslimat talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

HANGİ NAKLİYE YÖNTEMLERİ MEVCUTTUR?

Türkiye genelindeki tüm siparişleriniz, güvenilir kargo ortaklarımız aracılığıyla gönderilmektedir.

Size hızlı ve güvenli bir teslimat sunmak için Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo gibi sektörün önde gelen kargo şirketleriyle çalışıyoruz.


Siparişinizin durumunu takip edebilir ve teslimat süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya özel bir teslimat talebiniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz!


Satın aldığınız platform üzerinden siparişlerim kısmına giderek, siparişinizin güncel durumunu ve kargo takibini görebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası ve bağlantı sağlayacağız.

Bu sayede, siparişinizin yolculuğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.


Ödeme

özel indirimler

Özel indirimler ve kampanyalardan haberdar olmak için birkaç seçeneğiniz bulunuyor:


Satış Platformları: Satış platformumuz üzerinde düzenlediğimiz özel indirimleri ve kampanyaları takip edebilirsiniz. Platformumuzun indirim ve kampanya duyuruları bölümünü düzenli olarak kontrol ederek fırsatları kaçırmayın.


Bültene Üyelik: E-posta bültenimize abone olarak, en son indirimler, kampanyalar ve özel teklifler hakkında doğrudan bilgilendirme alabilirsiniz. Bültenimize üye olmak için web sitemizdeki abone formunu doldurmanız yeterlidir.

Bu iki yöntemle de en güncel fırsatları yakalayabilirsiniz.


Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.

HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİ KABUL EDİLİR?

Siparişlerinizde güvenli ve pratik ödeme seçenekleri sunuyoruz. Satın aldığınız platform üzerinden geçerli olan ödeme yöntemleri şunlardır:


  • Kredi/Banka Kartı: Visa, MasterCard gibi yaygın kredi ve banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz.
  • Kapıda Ödeme: Siparişinizi teslim alırken nakit veya kartla ödeme yapabilirsiniz.
  • Havale/EFT: Banka hesabımıza yapacağınız havale veya EFT ile ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.
  • Dijital Cüzdanlar: Satış platformlarının dijital cüzdan hesapları ile hızlı ve güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri ve detayları hakkında daha fazla bilgi almak için, platformun ödeme politikalarını inceleyebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

FATURAMI NE ZAMAN VE NASIL ALABİLİRİM?

Faturanız, siparişiniz teslim edildikten sonra standart süre içinde kesilecektir.

Faturanızı dijital platform üzerinden kolayca alabilirsiniz.

Siparişiniz tamamlandığında, faturanız e-posta adresinize gönderilecektir.

Ayrıca, siparişlerim bölümünden veya platformun fatura yönetim kısmından faturanıza erişebilir ve indirebilirsiniz.


Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya faturanızla ilgili bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

TAKSİT OLARAK ÖDEME YAPABİLİR MİYİM?

Evet, taksitli ödeme seçeneği sunuyoruz!

Satış platformumuz üzerinden, geçerli kredi kartı taksit seçeneklerini ve kampanyaları kullanarak ürünlerinizi taksitle satın alabilirsiniz.


Kredi kartınızın sunduğu taksit seçeneklerine ve kampanyalara göre, alışverişlerinizde esnek ödeme planları oluşturabilirsiniz.

Taksitli ödeme seçeneklerini ve kampanyaları görmek için, ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerinizi girerken mevcut seçenekleri inceleyebilirsiniz


Sipariş & İadeler

BİRDEN FAZLA PAKETİ GERİ GÖNDERMEK MÜMKÜN MÜ?

Evet, birden fazla paketi geri göndermek mümkündür.


İade sürecini başlatmak için, siparişinizi verdiğiniz platform üzerinden iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. Her bir paketi ayrı ayrı iade etmeniz gerekebilir. İade talebinizin ardından, size iade talimatları ve gerekli bilgiler sağlanacaktır.

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDECEĞİM?

Siparişinizi takip etmek oldukça kolay!

Siparişinizin durumunu ve kargo hareketlerini, satın aldığınız platform üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu numarayı kullanarak, ürününüzün güncel durumunu ve tahmini teslimat tarihini platform üzerindeki kargo takip bölümünden anlık olarak görebilirsiniz.

SİPARİŞİMİ NASIL DEĞİŞTİREBİLİR VEYA İPTAL EDEBİLİRİM?

Siparişinizle ilgili değişiklik yapmak veya iptal etmek için, satın aldığınız platform üzerinden iade sürecini başlatabilirsiniz.

Siparişinizin durumuna bağlı olarak, değişim veya iptal işlemleri hakkında bilgi alabilirsiniz.


Değişim: Ürününüzü değiştirmek isterseniz, platformun iade ve değişim politikalarını takip ederek, ilgili talebinizi oluşturabilirsiniz. Ürünle birlikte gelen talimatlara uygun olarak değişim sürecini başlatabilirsiniz.


İptal: Siparişinizi iptal etmek için, siparişiniz işleme alınmadan önce platform üzerinden iptal talebi oluşturmanız gerekmektedir. Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal işlemi yerine iade sürecini başlatmanız gerekebilir.

Detaylı bilgi ve yardım için, platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.


Başka sorularınız mı var? Sadece sor!